Evalúan servicios de la Emapa
Los clientes de la Emapa califican con el 86 % como satisfactorio los servicios que presta la empresa pública municipal en los últimos seis meses mediante encuestas.
Esto conlleva al compromiso y cumplimiento de cada una de las actividades; así mismo, la obligación de monitorear el servicio y establecer mejoras continuas hacia la excelencia.
El gerente Fidel Castro Solórzano agradeció a los clientes por el tiempo para responder las diferentes preguntas en la encuesta que se aplica vía telefónica, en las agencias de recaudación, tomas de lectura, atención al usuario, puerta a puerta, por rutas y por agencias.
Reiteró que el trabajo en equipo y con un mismo objetivo permitirá llevar adelante la misión de la empresa en beneficio de la población. (I)
