Se debe llamar ‘nueve uno uno’ al servicio de emergencias
Con el objetivo que el Servicio Integrado de Seguridad ECU 9-1-1 se vuelva conocido y accesible para los ciudadanos y visitantes, es importante nombrar por separado los tres números de la línea única para emergencias. Es decir nueve uno uno (9-1-1) y no novecientos once (911) como se lo denomina popularmente, según comunicado institucional.
Se menciona además que “al presentarse una emergencia, los niños también pueden salvar una vida, por esta razón es necesario que enseñemos la manera correcta de reportar una emergencia, lo que implica mencionar de forma adecuada el número único de emergencias…”.
El comunicado aclara que, según el análisis de varios psicólogos, es más fácil y accesible para un niño digitar por intervalos, aunque es posible que el infante pueda pronunciar el número once (11), no logrará reconocerlo en el teléfono.
El coordinadora Zonal Tres del ECU 911, Cristina Montero, explicó el procedimiento cuando un niño se comunica con el 911.
“El evaluador le habla en un lenguaje sencillo a modo de obtener la mayor información posible y convertirse en un aliado para solucionar el incidente que se presenta”, dijo.
Enfatizó que la entidad cuenta con personal altamente capacitado para la evaluación de la llamada y determinar si ésta es real o falsa y realizar la correspondiente coordinación con recursos y unidades de las entidades articuladas. (I)
