Administrativo encamina nuevos proyectos

Laura Pilamunga, directora Administrativa del Municipio de Ambato, dijo que la dirección es una de las más grandes de la Municipalidad, con responsabilidad de siete unidades, impulsa nuevos proyectos de automatización especialmente en el Balcón de Servicios.

Se refirió al nuevo organigrama desde el próximo año, para brindar servicio de calidad y agilidad a la ciudadanía, con tres unidades.

Serán Atención Ciudadana y Gestión Documental, que se unificaron por tener similitudes y mejorar los procesos, la automatización de los trámites, y la agilidad, como los trámites de cambio de dominio, entre otros.

Manifestó que, de alguna forma, se está agilitando, existe un catálogo de tramites de 160 trámites municipales, de las atendidas por ventanilla y la  web, la cifra es el primer año que conoce la Municipalidad realmente de cuántos trámites se realiza.

Informó que se realiza los cierres de fecha en ciertas dependencias y se dará a conocer de otras direcciones.

Tambièn se refirió a Catastros y Avalúos que es una dirección crítica en donde los ciudadanos señalan la demora en los trámites.

Las otras unidades que serán parte de la Dirección son Activos y Control de Bienes; y Servicios Generales que son unidades amplias. (I)