Agendan 1.200 turnos por mes
La principal casa de salud de Tungurahua, Hospital Docente Ambato, gracias a la implementación del sistema ‘call center’ y agendamiento de citas médicas está concretando alrededor de 1.200 turnos por mes.
La especialidad más solicitada es oftalmología seguida de medicina interna, cirugía y traumatología.
Este proceso elimina las filas interminables de usuarios en las afueras del Hospital.
Los usuarios deben obtener primero el turno para ser atendido en el Centro de Salud más cercano a su domicilio. Para ello tienen que llamar al número 171.
Una vez atendido en el Centro, dependiendo de la gravedad, podrá ser transferido al Hospital, donde el servicio de admisiones y registros médicos agenda las citas de acuerdo a las especialidades que existen en el lugar. (I)
