Matriculación vehicular atiende 700 turnos por día
El Director de Tránsito, Transporte y Movilidad de la Municipalidad de Ambato (DTTM) Coronel (SP) Carlos Guerrero Villacís informó que con el propósito de mejorar el servicio de matriculación se efectuaron varias acciones dispuestas por el alcalde de Ambato. Dr. Javier Altamirano Sánchez.
El Director de la DTTM mencionó que se incrementaron 6 funcionarios en el área de digitalización, con lo que se suman 12 técnicos en esta área, con el objetivo de evacuar las matrículas de los dígitos que durante la pandemia del Covid -19 no pudieron realizar la matriculación respectiva.
Adicional a los dígitos 8 y 2 que están programados para el mes de septiembre, se dará facilidades a los propietarios 3, 4, 5, 6 y 7 que también tuvieron algún inconveniente en su proceso de matriculación. “Aspiramos a evacuar alrededor de 700 matrículas por día, la semana pasada se atendieron un promedio de 500 por día”. Dijo el Director de Tránsito.
Otra decisión explicada por Guerrero fue la incorporación de Call Center con número telefónico (03) 2408901, el cual funcionará en el horario de 08:10 a 13:30, a través del cual se generará 300 turnos que se suman a los entregados de forma digital a través de la página web: www.ambato.gob.ec.
Otra medida implementada es la emisión sistemática de los turnos digitales. Guerrero explicó que anteriormente se terminaban los tickets a las 7:00. Por ello hoy se entregan de forma periódica a las 7:00, 8:00, 9:00 y 10:00 a fin de que la mayor cantidad de usuarios puedan solicitarlos.
Julio Eduardo Flores, Jefe de la Unidad de Matriculación de la Municipalidad informó que a inicios de agosto explicó que con la incorporación de un Call Center, el usuario debe entregar su nombre, la placa del automotor, correo electrónico a través del cual el interesado recibirá su turno con hora y día en el que debe asistir para cumplir con el proceso de matriculación. (I)
