Poca capacitación a servidores municipales
Ayer, durante la sesión de la Comisión de Educación, se conoció los pocos procesos de capacitación en beneficio de los servidores municipales. (Foto El Heraldo)
Preocupación existe en la Comisión de Educación del Municipio de Ambato al conocer que existe escaso presupuesto para emprender temas de capacitación a favor de los servidores de la entidad seccional.
Al respecto, la concejal María José López señaló que hay una ausencia de cursos, talleres o seminarios de manera general en el cabildo.
Los usuarios constantemente se quejan del servicio que se brinda en ciertas áreas municipales y una de las razones es por la falta de capacitación de sus funcionarios en temas de atención al cliente y relaciones humanas.
La pandemia es uno de los argumentos de no haber cristalizado este objetivo, pero se debió buscar estrategias para que la capacitación llegue a empleados y trabajadores.
Y esto no solo sucede en el Municipio, sino también en determinadas empresas públicas, en una de ellas en el 2019 solo el 33% del presupuesto se ejecutó en ámbitos de capacitación.
Otro caso son los ediles que en tres años en funciones apenas han recibido un curso, por lo cual urge tomar medidas en este sentido, dijo.
A través de la Comisión se sugerirá que se aprueben presupuestos mínimos para la actualización constante de conocimientos de los funcionarios y con ello prevenir problemas legales como por ejemplo con los entes de control.
La propuesta también se encaminaría a plantear la creación de una Escuela de Capacitación Municipal que serviría para la preparación no solo del personal de la institución, sino de otras entidades públicas. (I)
