Prohibido realizar recargos de servicios financieros no aceptados
La Superintendencia de Bancos recordó a los operadores del sistema financiero que está prohibido realizar recargos por servicios que no hayan sido previamente aceptados por el cliente de alguna institución.
«La Superintendencia de Bancos recuerda a las entidades controladas que el marco legal vigente prohíbe de manera expresa que se realicen cargos por servicios financieros y no financieros que no hayan sido expresa y previamente aceptados por los clientes o usuarios financieros», indica esta institución de control mediante una circular dirigida al sistema financiero público y privado el 10 de octubre de 2018.
Este comunicado se realiza después de una serie de quejas difundidas principalmente en redes sociales por usuarios del sistema financiero que se quejan de cobros para seguros y otros recargos que no fueron autorizados por los dueños de cuentas bancarias.
«Este tipo de prácticas están tipificadas en el Código Orgánico Monetario y Financiero y, de presentarse, serán sancionadas conforme la Ley», destaca el escrito de la Superintendencia. (I)
